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Webinar: Guardianes Digitales: Estrategias para Proteger tus Bases de Datos

Guardianes Digitales: Estrategias para Proteger tus Bases de Datos

En este evento, el experto compartirá estrategias efectivas y consejos prácticos para salvaguardar tus bases de datos en el mundo digital actual. Descubre cómo proteger tus activos más valiosos frente a amenazas cibernéticas y asegurar la integridad y confidencialidad de tus datos.

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Nuevas alianzas en salud digital

Nuevas alianzas en materia de Salud Digital

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Nos complace anunciar tres nuevas alianzas que serán esenciales en nuestro camino hacia el futuro. Integrando Salud (ARG), Lãberit (ESP) y L&L Consultores (COL) se han unido a nosotros como aliados estratégicos en el campo de la salud digital.

 

Integrando Salud ofrece un sistema completo de gestión para diversos establecimientos de salud, mientras que Lãberit es líder en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas en el sector IT en España. Por su parte, L&L Consultores es un centro de consultoría e implementación de software empresarial con expertos en gestión interna.

 

Estamos emocionados de contar con estas destacadas empresas en nuestro viaje hacia una innovación y eficiencia aún mayores en la salud digital. Juntos, nos comprometemos a ofrecer soluciones efectivas que impulsen el progreso y la excelencia en la atención médica.

Además, nos hemos unido a Health Assurance Latam (HEAL), una iniciativa que busca construir un sistema de salud más proactivo, accesible y equitativo para toda la región. Con el respaldo de importantes instituciones del sector, HEAL destaca como una audaz iniciativa que estamos orgullosos de apoyar. Nuestro proyecto Merlin, un asistente conversacional, será nuestro principal aporte a esta iniciativa, permitiendo un acceso igualitario y sencillo a los sistemas de salud digital.

 

Estamos comprometidos con impulsar el progreso en el ámbito de la salud en América Latina y construir un futuro más prometedor para todos. Únete a nosotros en este emocionante viaje. ¡Haz clic para contactarnos y descubre cómo nuestras soluciones tecnológicas pueden mejorar tu empresa!

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Merlín – Nuevos desarrollos – Abril 2024

Merlín - Nuevos desarrollos - Abril 2024

Si el usuario solicita hablar con un agente humano fuera del horario de atención, el bot mostrará un mensaje indicando la falta de disponibilidad. Luego, se ejecutará la función que muestra los horarios por día antes de reiniciar la conversación.

Como se anunció en noviembre de 2023, Meta está haciendo la transición a una plataforma WhatsApp Business totalmente alojada en la nube y dejará de admitir API local en octubre de 2025.

A partir del cliente local v2.53, todas las actualizaciones de funciones nuevas se entregarán exclusivamente a la API de la nube. Si bien el cliente API local recibirá lanzamientos trimestrales, se centrarán únicamente en correcciones de errores y parches de seguridad.

A partir del 15 de mayo de 2024, no se permitirá que se incorporen nuevos números a la API local. Continuaremos admitiendo la API local ya registrada a lo largo de 2024, pero recomendamos encarecidamente comenzar a cambiar el tipo de alojamiento de números a la nube lo antes posible. Aprenda aquí cómo integrarse con Cloud API.

¡Merlín ya cumple con los requisitos de Meta!

Hicimos cambios para mejorar la velocidad del asistente y mantener nuestro producto siempre estable y con capacidad para soportar muchas más interacciones de nuestros usuarios y sobre todos en horas pico de accesos.

En el tablero Merlín, se han añadido dos nuevas pestañas que permiten visualizar las interacciones de los usuarios con el bot. Estas pestañas categorizan las interacciones por canal (Webchat, Whatsapp, totem), contabilizando turnos, cancelaciones, consultas, mensajes y solicitudes al operador humano, tanto exitosas como no exitosas. Además, proporcionan información sobre los días y horarios de mayor actividad transaccional en cada período.

Últimos videos instructivos de Merlín

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