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Merlín – Nuevos desarrollos – Mayo 2024

Merlín - Nuevos desarrollos - Mayo 2024

Para una mejor navegación en el tablero se unificaron las pestañas transacciones y tipo de transacciones.

Se realizaron actualizaciones necesarias para el correcto funcionamiento del envío de archivos a través del bot.

Cuando un paciente intenta sacar un turno el mismo día y con el mismo médico con el cual ya tiene una cita, el bot realiza una validación del ID de la clínica para mostrarle un mensaje configurado por la clínica. En caso de que no haya un mensaje preconfigurado, se mostrará el siguiente mensaje por defecto:

«Te recuerdo que ya tenés agendado un turno con el/la Dr./Dra. {doctor} de {especialidad} para el día {fecha} en la sede {sede}. Si deseás cambiar el horario, primero deberás cancelar el turno existente».

Se agregó una capa extra de seguridad a las apis del tablero.

El problema surgía debido a diferencias en la escritura de los nombres de los doctores. Algunas clínicas utilizaban nombres en mayúsculas, mientras que otras los escribían en minúsculas. Esto generaba inconsistencias entre la base de datos y los resultados de la API. Para solucionar este problema, se decidió normalizar los nombres convirtiéndolos todos a minúsculas antes de filtrar los turnos, evitando así estas discrepancias.

Algunos doctores tienen deshabilitada la opción de autogestión con ciertas obras sociales. Para mayor claridad, se ha actualizado el mensaje que muestra el bot al seleccionar al profesional. Ahora, el mensaje dice:

«Lo siento, no es posible sacar turnos mediante el asistente con el/la especialista {doctor} y la obra social {obra_social}. Podés elegir una de las siguientes acciones:

  • Cambiar mi obra social,
  • Buscar otro doctor de la misma especialidad,
  • Empezar de nuevo.»

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Celebramos 20 Años de Innovación y Compromiso con Nuestros Clientes

Celebramos 20 Años de Innovación y Compromiso con Nuestros Clientes

Daniel Ibañez, Daniel Robins y Marcelo Bianchi socios y fundadores de Kunan

Kunan celebra 20 años de éxito y crecimiento sostenido. Desde nuestra fundación en 2004, nos hemos dedicado a ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito en sus negocios, construyendo relaciones duraderas basadas en la confianza y el compromiso mutuo.

 

Logros Destacados:

  • 20 años de experiencia en la industria tecnológica.
  • Más de 70 colaboradores comprometidos con la innovación y la excelencia.
  • Partners estratégicos en Argentina, Brasil, Colombia, México y España.
  • Líderes en asistentes conversacionales de inteligencia artificial para el sector salud en Argentina.

En Kunan no solo ofrecemos servicios de administración y gestión de datos, asistentes conversacionales de inteligencia artificial, servicios de staffing IT o implementación de CRM. Nuestro enfoque integral y personalizado nos ha permitido ser considerados mucho más que un proveedor de servicios, convirtiéndonos en un socio estratégico para la transformación digital de nuestros clientes.

 

Objetivos para el Próximo Año:

 

  • Continuar con la internacionalización: Buscamos expandir nuestra presencia global, aprovechando nuestras alianzas en Argentina, Colombia, México, Brasil y España.
  • Capitalizar nuestra experiencia en inteligencia artificial: Con más de cinco años trabajando en este campo, planeamos aplicarla a proyectos en estos países.
  • Vanguardia en transformación digital: Queremos mantenernos a la cabeza de la industria, ayudando a nuestros clientes a avanzar en su proceso de digitalización.

Compromiso con el Futuro:

Reafirmamos nuestro compromiso de seguir impulsando la innovación y el éxito de nuestros clientes y vamos por más!

 

Más sobre nosotros en: www.kunan.com.ar